Политика обработки
персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является компания MOSAICO.PRO, осуществляющая деятельность по адресу: 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 16, стр. 3.

1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую сайт mosaico.pro может получить о пользователе во время использования сайта и предоставляемых на нём услуг.

1.3. Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сайта.

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм обратной связи на сайте:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения и прикреплённые пользователем файлы (изображения, документы, технические задания);
• данные cookies и технические сведения о сеансе: IP-адрес, тип браузера, операционная система, источник перехода, время и длительность посещения.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• обработка заявок и обратной связи, поступивших через формы на сайте;
• консультирование по продукции, услугам, расчёт стоимости и подбор материалов;
• подготовка коммерческих предложений и заключение договоров;
• информирование о статусе заказа, новинках и специальных предложениях (только с согласия пользователя);
• улучшение работы сайта и качества обслуживания, сбор обезличенной статистики.

4. Правовые основания

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём проставления соответствующей отметки при отправке формы на сайте.

4.2. Помимо согласия, правовыми основаниями обработки являются: заключение и исполнение договоров, участником которых является пользователь, а также исполнение Оператором обязанностей, возложенных на него законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием и без использования средств автоматизации и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (только уполномоченным сотрудникам Оператора), блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или при наличии прямого согласия пользователя.

5.3. Хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше сроков, установленных действующим законодательством. По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Передача данных с сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies для обеспечения работы сервиса, сохранения пользовательских настроек (например, выбранной темы оформления) и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера — при этом часть функциональности сайта может стать недоступной.

8. Права пользователя

В соответствии со статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ пользователь имеет право:

• получать сведения об Операторе, о месте его нахождения и о факте обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или неправомерной обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Изменения политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.